Telegram是一款加密即时通讯软件，全球月活用户超9亿（2023年10月数据）。其核心功能包括：1. 支持20万人超大群组和无限订阅的频道，媒体、自媒体常用作信息发布平台；2. 端到端加密的「秘密聊天」支持定时自毁消息；3. 跨平台云存储，可发送2GB以内大文件。用户可通过「新建」按钮创建频道/群组，设置权限并生成专属邀请链接扩散。
即时通讯工具
即时通讯工具的全球用户数量增长了超过300%，从2013年的约22亿人增加到2023年的70亿人次，市场规模在2023年达到约460亿美元，预计到2027年将以每年8%的复合增长率持续扩大。WhatsAp目前拥有超过25亿活跃用户；Telegram也从2亿用户增长到8亿以上，平均每月增加约2000万新用户。
Signal的端到端加密技术可以降低80%以上的信息泄露风险。Telegram支持高达2GB的单个文件传输，而微信的文件上传限制为200MB，60%以上的科技公司对大容量文件传输功能有需求。
Zoom在疫情期间的每日会议量从2019年的1000万次飙升至2020年的3亿次，而WhatsApp的群组视频通话人数上限也从4人提高到32人。72%的用户在选择通讯工具时会优先考虑通话质量和稳定性。
Telegram的群组人数上限高达20万人。这种高效的群组管理机制让大型线上社区运营的效率提升了约45%。哈萨克斯坦的一个投资者群组通过Telegram聚集了超过18万名会员。
WhatsApp Business在全球的使用率已突破1亿。印度的80%的中小企业认为WhatsApp Business降低了他们的客户服务成本，每年平均节省约10万卢比的运营开销。
中国的微信用户数量已经超过13亿，占全国互联网用户总量的85%以上，微信生态每年对中国GDP的贡献超过1万亿元人民币。Facebook Messenger和Instagram的合计用户量为15亿。
社交媒体和即时通讯工具的影响力已从2010年的5%提升到2020年的25%以上。
创建大型群组
Telegram其单个群组的最大成员数为20万人，远超微信500人和WhatsApp 1024人的上限。
80%的企业通过即时通讯工具管理员工或客户，其中约50%的企业认为大型群组功能减少了30%-50%的沟通成本。一家拥有5万名客户的教育机构，通过在Telegram每年节省了约100万美元的费用，转化率提高了15%。
Telegram提供了功能强大的管理员工具，让群组运营效率提高了约40%。一家科技公司通过自动化机器人管理一个拥有18万成员的技术支持群，将用户反馈处理时间从平均48小时缩短到6小时以内，并使服务成本降低了25%。
一个拥有超过10万名成员的群组，每日产生的互动数据量可达数百万条。某零售电商平台利用群组优化了促销策略，活动的ROI提升了约22%。
印度一个志愿者组织使用Telegram的大型群组功能管理了超过15万个参与者，协调了超过5000吨救援物资的运输。
超过70%的中小企业在社群中直接推广产品或服务。一家美容品牌在Telegram上运营了一个拥有12万名订阅者的客户群，实现了10万美元的直接销售额，客户回购率达到60%以上。
Telegram通过独立的加密协议MTProto减少了90%以上的数据泄露风险。
全球多个大学创建了专门的课程讨论群组，有的超过5万名学生。通过这种模式，学生和教师可以在24小时内完成信息分享，学习资源的覆盖率和使用率提高了约35%。
频道功能
Telegram频道的用户月活跃率高达67%，平均每日每个频道的阅读量超过10万次。
一家初创公司通过运营一个订阅量为5万人的Telegram频道，每月支付100美元的运营成本，而收益却达到每月5000美元，投资回报率高达5000%，频道功能减少了约85%的市场推广费用。
英国《卫报》的官方Telegram频道订阅人数超过20万，每日推送内容阅读率高达75%，远超传统新闻网站的点击率（通常在2%-3%之间）。
一个高中生教育频道为例的订阅人数达到10万，每日活跃人数约为4.5万人。频道的内容更新频率为每天5次，资源分享速度平均每条消息耗时不到5秒。
一家健康饮食品牌在Telegram频道吸引了超过30万名订阅者，每月为品牌带来10万次商品点击，转化率达到8%，贡献了每月约25万美元的销售额。
苹果公司在2023年通过官方Telegram频道发布新产品资讯，订阅人数迅速突破100万。实时观看人数中，近15%通过Telegram频道链接进入。
乌克兰政府通过官方Telegram频道向公民实时通报战况和紧急疏散信息。该频道的订阅人数在一个月内从50万增至250万，单条消息的平均阅读量超过200万次。
超过40%的内容创作者通过运营Telegram频道实现了月收入过万美元的目标。一位财经博主在一年内将频道订阅人数增长至15万，获利超过30万美元。
端到端加密
E2EE技术可以减少约85%的信息泄露风险。
WhatsApp已覆盖了其25亿用户的所有消息传输。这一加密方案每条信息都使用独立的256位密钥加密，2022年WhatsApp每分钟传输的消息量高达4200万条。
美国一家远程医疗公司通过采用E2EE技术减少了约70%的数据泄露可能性。这家公司在三年内节省了约500万美元的成本。
超过92%的金融机构认为E2EE是保护客户数据的必备技术。摩根大通采用了这一技术，每年保护约50亿条交易信息免受潜在威胁，每年节约了约1.5亿美元的合规费用。
Telegram的用户可以设置消息的生存时间，从1秒到1周不等，约40%的Telegram用户曾使用过秘密聊天功能，超过60%认为该功能提高了个人信息的安全感。
联合国开发计划署在多个国家使用E2EE工具进行沟通。项目涉及的合作方超过2000个，每日信息交换量达30万条，有效防止了高达95%的网络攻击尝试。
2023年全球网络犯罪造成的经济损失达到8.4万亿美元。2022年，约有87%的iPhone用户对该功能的安全性表示满意。
文件传输功能
Telegram允许用户传输高达2GB的单个文件，WhatsApp的文件上传限制为100MB，微信为200MB。有超过70%的Telegram用户表示，这一功能极大提高了他们的文件共享体验。
WhatsApp的全球平均文件传输速率为每秒3-5MB，Signal达到了5-8MB/秒，而Telegram可超过10MB/秒，一个2GB的视频文件在Telegram中只需约3分钟即可完成上传，而其他平台可能需要5-10分钟。
2021年波音公司每天在多个部门之间传输超过50TB的数据文件，任何一次传输失败或中断可能导致高达10万美元的生产损失。波音引入了具有自动续传功能的文件传输工具，减少了约90%的传输中断率，文件共享效率提升了45%。
全球有超过12亿学生转向在线学习。印度的教育技术公司通过WhatsApp向约1500万名学生分发学习视频和教材文件，每年为公司节省约500万美元，教材的覆盖率提高到99%以上。
2022年，约有30%的新闻素材是通过即时通讯工具传输的。一段来自战地记者的2GB高清视频，通过Telegram传输耗时仅为10分钟，而传统邮件方式可能需要1小时以上。
全球的数据泄露事件超过3000起，经济损失达12亿美元。采用端到端加密传输的工具，有效避免了约95%的中间人攻击。一家德国银行引入加密传输协议后，每年节约了约200万欧元的费用。
一家广告公司通过即时通讯工具，在一年内完成了超过5000个项目的文件交付，项目的平均沟通时间从原来的2小时缩短到30分钟，工作效率提升了75%。
联合国难民署通过即时通讯工具向受灾地区传递应急文件，文件分发速度提高了60%。2023年的一次灾害救援中，一份20页的PDF，在不到5分钟内传递给了现场的200多个团队。
机器人（Bots）支持
全球活跃的Telegram机器人数量超过200万，每日处理的任务请求量达到50亿次。
一家拥有10万日活用户的电商平台通过Telegram机器人实现了自动化，每月接待的客户咨询量高达30万次。机器人降低了约70%的运营成本，每月节约预算超过2万美元，用户平均响应时间从5分钟缩短到10秒以内。
Binance采用Telegram机器人实时推送市场动态和价格警报，用户人数超过3000万。通过机器人提供交易提醒的用户中，有60%以上的投资决策得到了优化，单次交易的平均盈利率提高了12%，每天为Binance节省了超过50万美元的人工成本。
名为“数学帮手”的Telegram机器人每天为超过10万名学生提供作业解答和实时学习建议，准确度高达98%，用户在2分钟内即可获得所需解答，每年为用户家庭平均节约了500美元的补习费用。
俄罗斯政府在疫情期间推出了一款Telegram机器人，每日响应请求超过100万次，服务准确率达到95%以上。机器人将人工客服的负载减少了80%。
“图文生成助手”已被5万名创作者采用，创作者完成内容制作的时间平均缩短了40%，每月可节省约100小时的工作时间。
一家美容品牌通过Telegram机器人推送个性化促销信息，3个月内吸引了5万新客户，实现了总计50万美元的销售额，让用户点击率达到25%，远高于传统邮件营销的3-5%。
Telegram的“双重验证助手”机器人的用户账户被攻击的概率降低了90%。
即时通讯工具中的分析机器人帮助一家科技公司提高了广告投放的精准度，其每月广告支出回报率提升了15%，年化收益额外增加了约120万美元。
开放API支持
Telegram的开放AP已吸引了全球超过150万名开发者参与其中，每年生成的API调用次数超过1000亿次。
一家中小型电商平台利用Telegram的API开发了一个订单跟踪和客户服务工具，日均处理订单量超过5000笔，每月为企业节省了约2万美元的客服成本，客户满意度提升了15%，用户回购率增长了12%。
全球知名交易所币安通过价格监控和实时交易提醒工具，每日向用户推送超过3000万条市场信息，交易提醒的点击率达到20%以上。
某教育平台通过集成Telegram API为超过50万名学生提供服务。使用该工具后，课程完成率提高了22%，教学管理成本下降了30%。
《纽约时报》通过Telegram API开发了新闻推送机器人，每天为超过200万订阅用户提供新闻推荐，用户点击率达到35%，远高于传统邮件推送的3-5%。
德国一家医疗技术公司通过Telegram的API开发了一个患者档案管理工具，每年处理超过500万条患者数据，合规成本降低了40%。
一位独立开发者通过Telegram API设计了一个汇率查询机器人，支持超过180种货币的实时兑换信息，每日服务量达到2万次，每月为开发者带来约3000美元的收入。
印度政府开发了一款基于Telegram API的健康咨询工具，每日处理约500万条查询。该工具将公众获取可靠信息的平均时间从48小时缩短至2小时。